מסך של סמארטפון בנוי משכבות: זכוכית חיצונית, שכבת מגע ושכבת התצוגה עצמה. נפילה יכולה לפגוע רק בזכוכית, או גם בשכבות שמתחתיה — וזה מה שקובע מה צריך לעשות.
איך מזהים מה נפגע
- סדק בזכוכית והתמונה תקינה — ייתכן שהנזק חיצוני בלבד
- כתמים, קווים צבעוניים או אזורים שחורים — סימן לפגיעה בתצוגה
- מגע שלא מגיב או 'לוחץ לבד' — פגיעה בשכבת המגע
למה לא לדחות
סדק נוטה להתרחב, רסיסי זכוכית עלולים לחתוך את האצבע, ופתחים במסך מאפשרים לאבק ולחות לחדור פנימה. מגן מסך מעל סדק לא עוצר את ההתפשטות.
לפני שמגיעים
- גבו את המכשיר לענן או למחשב, אם הוא עדיין נדלק
- רשמו את קוד הנעילה או היו זמינים למסור אותו בבדיקה
- הסירו כיסוי ומגן מסך כדי שאפשר יהיה לראות את כל הנזק
- הכינו תיאור קצר של התקלה: מתי התחילה ומה קדם לה
רוצים שנבדוק את המכשיר? למעבדת התיקונים
